AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die ich, Alice Karolina, für Dich als Kund:in erbringe. Mit der Buchung einer Session, der Beauftragung eines Projekts oder der sonstigen Inanspruchnahme meiner Leistungen erklärst Du Dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie bilden den rechtlichen Rahmen unserer Zusammenarbeit, ergänzt durch die jeweils schriftlich vereinbarte Offerte oder Leistungsbeschreibung.

 
 

Vertragsgegenstand

Ich erbringe kreative und strategische Beratungsleistungen, insbesondere in den Bereichen Branding, Design, Storytelling sowie weitere kreative oder marketingbezogene Arbeiten. Der konkrete Leistungsumfang, die Ergebnisse und die Zeitplanung werden jeweils schriftlich festgehalten (Offerte, Auftragsbestätigung oder Email).

Mein Versprechen an Dich

  • Ich stelle Dir während unserer Zusammenarbeit mein volles Fachwissen und meine Kreativität zur Verfügung. Ich bin ehrlich, klar und handle in Deinem besten Interesse.

  • Ich bleibe in regelmässigem Kontakt und bin in unserer Arbeit voll präsent. Nach den Sessions erhältst Du Notizen, die unsere Arbeit zusammenfassen. Sessions werden nur aufgezeichnet, wenn wir dies vorgängig schriftlich vereinbaren.

Dein Versprechen an mich

  • Du erscheinst pünktlich zu unseren Terminen, damit wir das volle Zeitfenster nutzen können. Wenn Du zu spät kommst, verlängere ich unsere Zeit in der Regel nicht über das gebuchte Zeitfenster hinaus.

  • Du kommst ausgeruht und bereit zur Arbeit in die Sessions, und bring alles Organisatorische im Vorfeld in Ordnung, damit Du während unserer Zeit ganz präsent sein kannst. Wenn Du eine Pause brauchst, sag es einfach, und wir passen uns an.

  • Soweit es für Dich passt, sagst Du mir was Du brauchst bez. Barrierefreiheit, gesundheitlicher Aspekte oder persönlicher Grenzen, damit Du Dich voll einbringen kannst.

Leistungen + Umfang

  • Der Umfang, Art der Arbeiten und die entsprechenden Kosten werden in separaten Vereinbarungen (z. B. Offerte, Auftragsbestätigung oder Anhang) definiert und sind Bestandteil dieses Vertrags.

  • Wenn Du zusätzliche Arbeiten wünschst, die nicht im vereinbarten Umfang enthalten sind, bestätige ich Dir vorgängig die zusätzlichen Kosten und die angepassten Fristen.

Subunternehmer:innen

Ich kann für Teile der Arbeit mit vertrauenswürdigen Subunternehmer:innen oder Hilfspersonen zusammenarbeiten, bleibe aber Deine alleinige Vertragspartnerin und verantwortlich für die Lieferung.

Vergütung

1. Grundlage

  • Sofern nicht anders vereinbart, werden Projekte zu einem festen Projektpreis abgerechnet.

  • Falls wir eine Stundenabrechnung vereinbaren, halte ich meinen aktuellen Stundensatz schriftlich fest.

2. Rechnungsstellung

  • Projekte werden im Voraus in Rechnung gestellt, entweder als Gesamtbetrag oder mit einer Anzahlung und einer Restzahlung gemäss Offerte.

  • Mandatsarbeiten (Retainer) werden monatlich im Voraus zu Beginn des Monats in Rechnung gestellt.

  • Teilrechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

3. Weitere Bedingungen

  • Bei Zahlungsverzug kann ich einen Verzugszins von 5 % pro Jahr (gesetzlicher Zinssatz nach Schweizer OR) verlangen und die Arbeit bis zum Zahlungseingang pausieren.

  • Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf Dich über.

  • Ich arbeite mit meiner eigenen Ausstattung und in meinen eigenen Räumlichkeiten. Reise- oder Materialkosten werden nur verrechnet, wenn wir dies vorgängig vereinbart haben.

  • Rückerstattungen sind nicht möglich, sobald die Projektarbeit begonnen hat – ausser wie unter ‘Kündigung’ beschrieben.

Kündigung

Sessions:

  • Bitte gib mir mindestens 24 Stunden im Voraus Bescheid, wenn Du verschieben oder absagen musst.

  • Verspätungen von mehr als 20 Minuten oder Verschiebungen weniger als 12 Stunden vor einer Session gelten als Absage.

  • Versäumte oder unvollständige Sessions werden nicht rückerstattet, ausser ich mache im Notfall eine Ausnahme.

Projekte:

Jede Partei kann diese Vereinbarung schriftlich kündigen, wenn die andere Partei ihre Pflichten verletzt und dies nicht innert 10 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt. Ich kann den Vertrag auch kündigen, wenn Du das Projekt wesentlich veränderst oder abbrichst.

  • Falls Du ein Projekt kündigst oder auf unbestimmte Zeit pausierst, stelle ich Dir in Rechnung:

    1. alle bis dahin erbrachten Arbeiten (zum vereinbarten Projektpreis oder, falls nicht abgedeckt, zu meinem üblichen Stundensatz), und

    2. alle bereits zugesagten Kosten gegenüber Dritten.

  • Entwürfe oder unfertige Arbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

  • Im Übrigen bleibt diese Vereinbarung gültig, bis unsere Arbeit abgeschlossen ist.

Lieferung + Abnahme

  • Nach der Lieferung bitte ich Dich, die Arbeit zeitnah zu prüfen. Wenn ich innerhalb von 5 Arbeitstagen nichts von Dir höre, gilt die Arbeit als abgenommen.

  • Angemessene Korrekturen innerhalb des vereinbarten Umfangs sind inbegriffen. Neue Richtungen oder grössere Änderungen werden separat verrechnet.

Urheberrecht + Nutzungsrechte

  • Nach Schweizer Recht bleibe ich Urheberin aller von mir geschaffenen Arbeiten.

  • Nach vollständiger Bezahlung erhältst Du exklusive Nutzungsrechte an den Endergebnissen für den definierten Zweck, Umfang und das vereinbarte Gebiet.

  • Jede weitere Nutzung (z. B. Weiterverkauf, Bearbeitung, Übertragung an Dritte oder neue Kampagnen) erfordert meine schriftliche Zustimmung und kann zusätzliche Kosten auslösen.

  • Portfolio: Ich darf unsere Arbeit (sowie Deinen Namen/Website/Testimonials) in meinem Portfolio und zur Eigenwerbung verwenden, ausser Du widersprichst schriftlich.

Materialien von Dritten

  • Wenn Du mir Texte, Bilder, Daten oder anderes Material zur Verfügung stellst, bestätigst Du, dass Du die Rechte daran besitzt oder die nötige Erlaubnis hast.

  • Du stellst mich von Ansprüchen Dritter frei, falls diese Materialien gegen Rechte verstossen.

Geheimhaltung + Datenschutz

  • Alles, was Du mit mir teilst, behandle ich vertraulich. Diese Pflicht gilt auch nach Ende unserer Zusammenarbeit.

  • Wenn ich in Deinem Auftrag Personendaten bearbeite (z. B. Mailinglisten oder Logins), halte ich mich an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, falls anwendbar, an die EU-DSGVO.

  • Falls erforderlich, kann ich eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (Data Processing Agreement, DPA) unterzeichnen. Dies ist in der Regel nur nötig, wenn Du mir Personendaten-Sets (Kund:innendatenbanken, Newsletter-Abonnent:innen usw.) zur Verwaltung übergibst.

Selbständige Tätigkeit

  • Diese Vereinbarung begründet kein Arbeitsverhältnis im Sinne des Schweizer Rechts.

  • Ich erbringe meine Leistungen als selbständig Erwerbende, bestimme meine Arbeitszeiten und Methoden selbst und kann auch mit anderen Kund:innen arbeiten.

  • Durch diese Vereinbarung entsteht weder eine Partnerschaft noch eine Vertretung oder ein Joint Venture.

Haftung

  • Ich hafte nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.

  • Eine allfällige Haftung ist auf die von Dir im Rahmen dieser Vereinbarung bezahlten Honorare begrenzt.

  • Du bist verantwortlich für die Nutzung, Veröffentlichung und Verbreitung der Arbeitsergebnisse und stellst mich (sowie allfällige Subunternehmer:innen) von Ansprüchen frei, die daraus entstehen.

Höhere Gewalt

  • Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Umstände ausserhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Krankheit, behördliche Anordnungen, Streiks oder wesentliche Strom- oder Internetausfälle).

  • Die betroffene Partei informiert die andere innerhalb von 7 Tagen. Dauert der Umstand länger als 30 Tage an, kann jede Partei die Vereinbarung ohne Haftung beenden, ausser für bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten.

Anwendbares Recht + Gerichtsstand

  • Diese Vereinbarung untersteht Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

 

Für Fragen zu diesen AGB kannst du dich jederzeit an mich wenden.

Letztes Update: 16.9.2025

Inhaberin: Alice Karolina, 9008 St. Gallen, Schweiz

Kontakt: alice@alicekarolina.com